Как составить письмо покупателю об изменении ставки НДС?

Comments

• Цитата: Мы отгружаем продукцию с 20% ндс, а у покупателей выгружается с 10% ндс, нужно написать официальное письмо, чтобы покупатели поменяли ндс с 10% на 20%

  Здравствуйте.
  Т.е. по ЭДО где происходит превращение ставки 20% в 10%?
  Но это неверно и покупателям нужно наладить свои программы. Хотя если проблема не у одного покупателя, то возможно ошибка в вашей программе. 
  Письмо? Что тут напишешь? Мы верно выгружаем, а по дороге половина пропадает? 
  Считаю, что вам нужно провести работу с программистами, а не писать письма, которые в принципе ни чем не помогут покупателям при проверках.